Wobble egyedi kérdőív készítése lépésről lépésre

Wobble csapata · 2025. január 30. (frissítve: 2025. június 19.) · 2 perc olvasás

Tedd személyre szabottabbá a szolgáltatásodat a Wobble egyedi kérdőíveivel!

A Wobble foglalási rendszer mostantól lehetőséget biztosít arra, hogy egyedi kérdőíveket hozz létre az ügyfeleid számára. Ezeket a kérdőíveket az időpontfoglalás során tölthetik ki, így előre megkapod azokat az infókat, amelyek segítenek a szolgáltatás pontosabb, hatékonyabb előkészítésében. Nézzük meg lépésről lépésre, hogyan működik ez a funkció.

1. Lépés: Szolgáltatás kiválasztása

Az admin felületen kattints a "Kérdőívek" menüpontra, majd klikk a "Új kérdőív" gombra. Itt válaszd ki azt a szolgáltatást, amelyhez a kérdőívet szeretnéd hozzárendelni. Ezután megjelenik az első kérdés, ami alá új kérdéseket tudsz hozzáadni az "Új kérdés hozzáadása" gomb segítségével.

2. Lépés: Kérdések hozzáadása

A következő lépésben válaszd ki, hogy milyen típusú kérdéseket szeretnél feltenni. Három lehetőség közül választhatsz:

📌 Szöveges kérdés: Az ügyfél egyedi választ adhat (pl.: "Milyen edzéssel próbálkoztál korábban?").

📌 Feleletválasztós kérdés: Az ügyfél előre megadott opciók közül választhat, amiket előzetesen Te adsz meg pontosvesszővel (;) elválasztva, mint a példa is mutatja (pl.: "Milyen gyakran edzel? Opciók: Heti 1-2; Heti 3-4; Heti 5 vagy több; Minden nap; Nem edzem;").

📌 Igen/Nem kérdés: Egyszerű eldöntendő kérdések (pl.: "Jelenleg jársz máshova edzeni?").

3. Lépés: Kérdések beállítása

Miután kiválasztottad a kérdéstípust, töltsd ki a kérdést, majd döntsd el, hogy kötelező-e a kérdés megválaszolása az ügyfél számára. Például egy edző esetében egy gerinctorna meghírdetésénél jó dolog előre tudni a kort kötelezően, de a mozgási szintje opcionális lehet.

4. Lépés: Kérdőív mentése

Az utolsó lépésként kattints a "Kérdőív mentése" gombra, és kész is a kérdőív! Minden kérdőívet, amit létrehoztál megtalálod a táblázatban. Itt tudod utólag szerkeszteni vagy törölni. Ettől kezdve az ügyfelek a foglalási oldaladon időpontfoglalás során fogják kitölteni a kérdőívet. A válaszok a foglaláskor elküldésre kerülnek számodra a foglalási adatokkal együtt, valamint az admin felületen a naptárban a lefoglalt időpontnál is megtekinthetőek, így előzetesen fel tudsz készülni.

Foglalási oldalon

Naptár menüben

A kérdések sorrendje bármikor módosítható. Nyisd meg a kérdőívet, majd kapcsold be az "Elemek átrendezése" csúszkát. Ekkor a kérdések elején megjelenik egy 6 pöttyből álló ikon - ezt megfogva egyszerűen áthúzhatod a kérdéseket a kívánt sorrendbe. Így könnyedén újrarendezheted a kérdéseket, ha más sorrendben szeretnéd feltenni őket.

Miért előnyös ez az új funkció?

Időmegtakarítás: Az ügyfelektől már a foglalás során megkapod a szükséges információkat, így elkerülhetők az utólagos egyeztetések. Személyre szabott élmény: Az előzetes infók birtokában jobban testre szabhatod a szolgáltatást az ügyfeleid igényei szerint. Professzionális benyomás: Egy jól megszerkesztett kérdőív azt mutatja, hogy komolyan veszed ügyfeleid igényeit.

Ne hagyd ki a lehetőséget, hogy a szolgáltatásodat még profibbá és hatékonyabbá tedd! Próbáld ki az egyedi kérdőíveket a Wobble rendszerében, és emeld új szintre az ügyfélélményt!

Elakadtál a kérdőív készítésben, semmi gond, írj nekünk az info@wobble.hu email címre vagy kérj egy gyors időpontot és segítünk mindenben.